Ar ko sākt analītikas iedzīvināšanu
Personāla vadības rokasgrāmata- , kuriem darbiniekiem tā ir nepieciešama šobrīd. Varbūt secinājums būs, ka prēmēšanas sistēma stimulē darbiniekus kvalitatīvi apkalpot klientus
- hipotēze var būt, ka darbinieki nav pietiekami zinoši par produktiem, ka vadītāja vadības stils rada darbiniekiem stresu, vai arī, ka informācijas sistēma